O mundo de Lockwood & Co. lida com O Problema: uma infestação de fantasmas nada inofensiva, já que as assombrações ficam ainda mais fortes à noite, sendo fatais com um mero toque. Para lutar contra os inimigos fantasmagóricos que devastaram parte da população, grandes organizações de caça-fantasmas são formadas. Contra a corrente, uma pequena agência de investigações paranormais é tocada por dois adolescentes em Londres. Eles recrutam Lucy Carlye (Ruby Stokes) uma garota atormentada pelo passado e habilidades supreendentes em busca de expandir seu negócio e combater a ameaça fantasma. A série é baseada nos livros do autor Jonathan Stroud.